Предпочитан, надежден и коректен партньор, предоставящ висококачествени медицински и лабораторни консумативи на конкурентни цени.
Ръководството на фирма MDA Partner е убедено, че стремежът към КАЧЕСТВОТО е неизменна част от нашия живот и обхваща:
- качество на предлаганите от нас продукти – търсим най-подходящия продукт за специфичните нужди на клиента на най-добрата цена;
- качество на изпълнението на поръчките - стремим се да постигаме ефикасно и ефективно изпълнение на всички дейности и процеси;
- качество на взаимоотношенията с нашите доставчици, с нашите клиенти и партньори – сигурни в качеството на извършваната от нас работа всеки от нас знае, че може да разчита на професионализма на останалите;
- качество на средата и живота – стремим се да постигаме по-добри условия на работа, което се отразява положително върху качеството на продукта.
Политиката по качество на MDA Partner се базира на разбирането, че удовлетвореността на клиента е най-високата цена, която можем да получим за предлаганите от нас продукти и услуги. Ние вярваме, че удовлетвореният клиент е най-добрата реклама.
Коректността и прецизността във взаимоотношенията с партньорите ни са нашата визия за успех!
Ръководството на MDA Partner поема отговорност за спазването на залегналите в политиката по качеството принципи.
Ръководството на MDA Partner се ангажира да провежда политиката по качеството, основана на следните принципи, които се следват непрекъснато:
- MDA Partner продава качествени продукти и предоставя цялостни решения на клиента съобразно тяхната специфика, следвайки най-новите международни тенденции и правилата да добра дистрибуторска практика;
- MDA Partner се грижи за запазването на инвестициите, направени от клиента, осигурявайки качествени продукти и услуги, съответстващи на действащите национални и международни стандарти;
- MDA Partner осигурява качествено обслужване при минимум необходимо участие от страна на клиента;
- MDA Partner не приключва сделка, без обратната връзка, получена от клиента, тъй като това е основен критерий за качеството на предлаганите продукти и услуги;
- MDA Partner неизменно спазва принципите за лоялност, доверие и уважение към всеки клиент, служител, доставчик и конкурент при спазване на изискванията за фирмената тайна;
- MDA Partner осигурява регулярни обучения с цел повишаване на професионалната квалификация на своите кадри;
- MDA Partner осигурява всички необходими ресурси за постигане на набелязаните цели и поддържане на ефективна и ефикасна система за управление на качеството.